Introdução

Nós protegeremos e respeitaremos sua privacidade. Esta Política explica as maneiras pelas quais processamos ou usamos seus dados pessoais e define seus direitos legais em relação aos seus dados pessoais.

Esta política está sujeita a direitos autorais (nossos ou de nossos licenciadores) e não pode ser copiada, usada ou adaptada para uso por terceiros sem nossa licença por escrito.

Esta política é fornecida de forma “em camadas” para que você possa clicar diretamente nas áreas específicas definidas abaixo, se desejar. Se seus requisitos visuais ou outros requisitos de acesso significarem que você precisa de uma fonte maior ou de uma cópia em outro formato desta política, entre em contato conosco.

Quando esta política se aplica

Esta política é principalmente direcionada a usuários gerais deste Website ou clientes. Podemos ter uma política de privacidade separada ou adicional para funcionários ou contratados atuais, potenciais e passados e, se for o caso, isso terá sido notificado a eles.

Esta Política não se aplica ao nosso processamento de dados pessoais de qualquer pessoa com quem tenhamos um contrato específico que inclua cláusulas ou referências a políticas de privacidade específicas na medida em que elas substituam esta e, em geral, esta Política é adicional a qualquer outra e não a substitui.

Não coletamos ou mantemos intencionalmente nenhuma informação pessoal de crianças. Se você tem menos de 18 anos, não acesse nosso Website ou páginas de mídia social nem se comunique conosco.

Princípios de Proteção de Dados

Cumpriremos a lei de proteção de dados. Isso significa que seus dados pessoais que mantemos devem ser:

• usado de forma legal, justa e transparente
• coletados apenas para fins válidos que explicamos claramente a você e não usados de nenhuma forma que seja incompatível com esses fins
• relevantes para os propósitos que lhe informamos e limitados apenas a esses propósitos
• preciso e mantido atualizado
• mantidos apenas pelo tempo necessário para os propósitos sobre os quais lhe falamos
• mantidos em segurança.

Quais informações podemos coletar e processar

As informações pessoais que coletamos e processamos sobre você podem incluir algumas ou todas as seguintes:

• Identidade: incluindo título, nomes, nomes de usuário, senhas, sua idade, a empresa em que trabalha, seu título ou posição, seu relacionamento com outras pessoas, sua imagem e/ou voz, localização, nacionalidade, idioma preferido, gênero, características físicas, estado civil e outros
• Informações de contato: incluindo endereços de e-mail, números de telefone, endereços, nomes ou contatos de mídia social;
• Sua comunicação: incluindo quaisquer dados pessoais que você incluir em qualquer comunicação por qualquer um dos métodos mencionados em Como obtemos suas informações e em qualquer conteúdo que você enviar para qualquer uma de nossas ferramentas on-line, sites, aplicativos ou ambientes on-line compartilhados;
• Informações de identificação e antecedentes: incluindo informações fornecidas por você, se necessário, como parte dos processos de aceitação ou contrato de nossos clientes ou funcionários, por exemplo, suas informações de identificação emitidas pelo governo, números de previdência social, identificadores fiscais, passaporte, cópias de contas de serviços públicos ou outros documentos de identificação pessoal;
• Transações e dados de perfil: incluindo detalhes sobre produtos e serviços que você comprou de nós e pagamentos que você fez por meio de nossos provedores de serviços de pagamento (que têm suas próprias políticas de privacidade que você deve ler), seus interesses, preferências, feedback e respostas de pesquisas e suas preferências de marketing e comunicação;
• Uso de site, mídia social e aplicativo e outros dados técnicos: incluindo informações sobre suas interações com nossos sites, aplicativos ou páginas de mídia social e o dispositivo que você usa para acessá-los, o que pode incluir informações como endereços IP, localização geográfica, informações do dispositivo (como seu modelo de hardware, informações de rede móvel, identificadores exclusivos do dispositivo). Essas informações podem ser coletadas por provedores de serviços de análise de terceiros em nosso nome e/ou podem ser coletadas usando cookies ou tecnologias semelhantes (consulte as seções abaixo)
• Dados de emprego e histórico: se você nos enviar uma candidatura de emprego, poderá fornecer informações e detalhes sobre seu histórico acadêmico e profissional, qualificações, habilidades, histórico pessoal ou profissional, referências, comprovante de seu direito de trabalhar neste país, sua identidade fiscal, identidade de previdência social ou outro número, seu passaporte ou outros detalhes de documento de identidade e qualquer outra informação relacionada que você possa nos fornecer;

Informações sensíveis, como informações sobre condenações criminais e delitos ou “dados de categoria especial” sobre sua raça ou etnia, crenças ou opiniões religiosas, filosóficas ou políticas, vida sexual, orientação sexual, filiação sindical ou saúde, dados genéricos ou biométricos por lei exigem níveis mais altos de proteção. Geralmente, não armazenamos intencionalmente informações desse tipo, exceto de pessoal, conforme necessário. Como exceção, processamos esse tipo de informação se necessário para que você compareça às nossas instalações ou eventos ou para a prestação de serviços para ou de você ou quando necessário para cumprir com obrigações legais.

Também podemos coletar, usar e compartilhar dados agregados, como dados estatísticos ou demográficos. Esses dados podem ser derivados de seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais se não revelarem direta ou indiretamente sua identidade. Se combinarmos ou conectarmos esses dados com seus dados pessoais para que eles possam identificá-lo, trataremos os dados combinados como dados pessoais de acordo com esta Política.

Com que base usamos suas informações

Usamos suas informações pessoais conforme permitido por lei. Mais comumente, isso será com base em um ou mais dos seguintes (mais detalhes são fornecidos em Para que Usamos Suas Informações):

• para celebrar ou executar um contrato com você;
• os interesses legítimos nossos ou de terceiros como empresa;
• para cumprir uma obrigação legal ou regulamentar;
• seu consentimento (se necessário e quando o solicitarmos), embora veja abaixo.

Quando usamos suas informações para nossos interesses legítimos, consideramos qualquer impacto potencial que tal uso possa ter sobre você. Nossos interesses legítimos não substituem automaticamente os seus. Não usamos suas informações se acharmos que seus interesses devem substituir os nossos, a menos que tenhamos outros motivos para fazê-lo. Se você estiver preocupado, consulte Seus direitos relacionados às suas informações ou entre em contato conosco se quiser mais informações sobre como equilibramos seus direitos e nossos interesses legítimos.

Geralmente, não confiamos no consentimento como base legal para processar seus dados pessoais, exceto para certos tipos de marketing em que precisamos do seu consentimento (e, nesses casos, apenas quando você opta por participar). Você tem o direito de retirar o consentimento para o nosso marketing a qualquer momento entrando em contato conosco ou clicando para cancelar.

Exemplo de provedores de serviços terceirizados

Mudamos nossos fornecedores e serviços de terceiros com base em nossas necessidades comerciais. No entanto, as seguintes entidades estão sendo usadas na data desta Política como alguns dos processadores de alguns dos dados pessoais que mantemos. Veja Nossa Função como Controlador ou Processador de Dados. Você também pode seguir os links (atuais na data desta Política, mas faça uma pesquisa no Google se eles mudaram) para suas políticas de privacidade (veja a seção a seguir em alguns casos para cancelar), que são:

• Google Analytics – você pode instalar um complemento de navegador para desativação do Google Analytics, se desejar. Para privacidade, consulte https://www.google.com/intl/en/policies/privacy
• Várias plataformas de mídia social, como o Facebook – veja suas próprias políticas de privacidade ou veja Cookies, Opt-Outs e Links de Terceiros para cancelar – são membros da Digital Advertising Alliance.
• A Nextroll (também comercializada como Adroll) fornece cookies e serviços de remarketing: https://www.nextroll.com/privacy
• Mailchimp – fornece serviços de e-mail, lista de mala direta e marketing: https://mailchimp.com/legal/privacy/
• Stripe – aceita seus pagamentos em nossos sites e aplicativos https://www.stripe.com/privacy

Cookies, Opt-Outs e Links de Terceiros

Podemos usar cookies para garantir que você aproveite ao máximo nosso Website. Cookies são pequenas quantidades de informações em arquivos de texto que armazenamos no dispositivo que você usa para acessar nosso Website, mídia social ou aplicativo. Os cookies nos permitem monitorar e simplificar seu uso do Website, mídia social ou aplicativo. Para mais detalhes sobre nossos cookies e como desativá-los, consulte nossa Política de Cookies separada em https://www.yourdomain.com/legal/cookie-policy. Você também pode seguir os links abaixo para desativar especificamente o Google Analytics e/ou Nextroll (Adroll):

• Google Analytics – você pode instalar um navegador de desativação do Google Analytics disponível neste link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Nextroll (também comercializado como Adroll) – você pode optar por não receber os cookies aqui: https://www.nextroll.com/privacy

Você pode cancelar o recebimento de quaisquer comunicações de marketing direto vindas diretamente de nós ou via Mailchimp a qualquer momento entrando em contato conosco ou seguindo os links para cancelar o recebimento na comunicação.

Nosso site, páginas de mídia social e grupos ou aplicativos podem conter conteúdo e links para sites externos, plug-ins e aplicativos que são operados por terceiros que também podem operar cookies e coletar dados pessoais. Clicar nesses links ou habilitar essas conexões pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você. Não os controlamos, não somos responsáveis por suas declarações de privacidade e esta Política não se aplica a eles, então você deve verificar suas próprias políticas de privacidade.

Como cuidamos das suas informações

Temos procedimentos e políticas de segurança sobre como suas informações pessoais são armazenadas e usadas e quem tem acesso a elas. Usamos recursos de segurança apropriados para ajudar a evitar que qualquer pessoa não autorizada tenha acesso a elas. Enviar informações pela internet, embora útil e essencial, é sempre inseguro até certo ponto. Embora tomemos medidas apropriadas para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir sua segurança, especialmente se você os enviar ou receber por meio de um dispositivo, método ou conexão que não seja seguro.

Nosso objetivo é garantir a confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência contínuas dos sistemas e serviços de processamento e das informações pessoais que mantemos.

Operamos uma política de “privacidade por design”, com nossos sistemas e políticas projetados para levar em conta a segurança da informação. Tentamos minimizar a quantidade de informações pessoais que mantemos e por quanto tempo as mantemos. Usamos medidas de segurança tecnológica e operacional apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado ou uso ilegal, o que pode incluir o seguinte:

• físico: garantir a segurança física dos nossos escritórios, equipamentos e dispositivos;
• técnico: garantir a segurança física e digital dos nossos equipamentos e dispositivos através da utilização de firewalls adequados, proteção por senha, pseudonimização, criptografia e outras medidas de segurança;
• processual: manter uma política de privacidade/proteção de dados/segurança da informação para nosso pessoal e contratados e fornecer-lhes treinamento relacionado.

Limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham uma necessidade comercial de saber. Eles só processarão seus dados pessoais sob nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.

Implementamos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer regulador aplicável sobre uma violação, quando legalmente exigido.

Por quanto tempo mantemos suas informações pessoais

Nós apenas reteremos seus dados pessoais pelo tempo razoavelmente necessário para cumprir os propósitos para os quais os coletamos ou para satisfazer quaisquer requisitos legais, regulatórios, fiscais, contábeis ou de relatórios. Podemos reter seus dados pessoais por um período mais longo no caso de uma reclamação ou se acreditarmos razoavelmente que há uma perspectiva de litígio ou disputas legais em relação ao nosso relacionamento com você.

Para determinar o período de retenção apropriado para dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados, o risco potencial de danos por uso ou divulgação não autorizados, os propósitos para os quais os processamos, se podemos atingir esses propósitos por outros meios e os requisitos legais, regulatórios, fiscais, contábeis ou outros aplicáveis. Entre em contato conosco se desejar mais informações sobre por quanto tempo mantemos suas informações. Em termos gerais:

• por lei, temos que manter informações básicas sobre certas pessoas, incluindo nossos clientes, fornecedores, funcionários ou contratados (incluindo dados de contato, identidade, financeiros e de transações) por seis anos após eles deixarem de pagar ou receber pagamentos para fins fiscais.
• em algumas circunstâncias, você pode nos pedir para excluir seus dados: consulte Seus direitos relacionados às suas informações.

Se anonimizarmos seus dados pessoais (para que eles não possam mais ser associados a você) para fins de pesquisa ou estatísticos, poderemos usar essas informações indefinidamente, sem aviso prévio.

Transferências internacionais de suas informações

Estamos registrados na região e no país onde nosso negócio está sediado (veja Quem Somos e Detalhes de Contato) e cumprimos com a legislação de proteção de dados e privacidade aqui, inclusive em relação a transferências internacionais de dados pessoais. Nosso pessoal e provedores de serviços podem estar sediados em outros países.

Se você reside no Reino Unido ou no EEE, não transferimos seus dados pessoais para fora do Reino Unido ou do EEE, a menos que você nos instrua a fazê-lo ou a transferência seja necessária para fornecer os serviços que você solicitou de nós ou seja de outra forma exigida ou permitida por lei ou conforme estabelecido nesta Política (por exemplo, em relação a provedores de serviços técnicos ou de nuvem que podem estar sediados fora do Reino Unido ou do EEE). Se transferirmos seus dados pessoais para fora do Reino Unido ou do EEE, garantimos um grau semelhante de proteção, garantindo que pelo menos um dos seguintes seja implementado (em cada caso, se e na medida em que for legalmente válido no momento, tendo em mente que isso mudou várias vezes ao longo dos anos devido a decisões judiciais):

• Seus dados pessoais são transferidos para um país que a Comissão Europeia considerou fornecer um nível adequado de proteção para dados pessoais. Para detalhes, pesquise on-line por “Comissão Europeia: Adequação da proteção de dados pessoais em países não pertencentes à UE”;
• Seus dados pessoais são transferidos para destinatários sujeitos a contratos específicos aprovados pela Comissão Europeia, dando proteção a dados pessoais. Para detalhes, pesquise on-line por “Comissão Europeia: Contratos-modelo para a transferência de dados pessoais para países terceiros”;
• Seus dados pessoais são transferidos para destinatários baseados nos EUA que fazem parte do Privacy Shield ou qualquer esquema de substituição que exija proteção semelhante para dados pessoais compartilhados entre a Europa e os EUA. Para mais detalhes, pesquise online por “European Commission: EU-US Privacy Shield”;
• Seus dados pessoais são transferidos aos destinatários sob qualquer outra base legalmente permitida no momento pela legislação aplicável a nós.

A pedido, forneceremos aos residentes do Reino Unido ou EEE mais detalhes sobre as proteções para quaisquer dados pessoais seus que sejam transferidos ou processados fora do Reino Unido ou EEE. Para residentes em outros países, apenas transferimos seus dados pessoais internacionalmente em conformidade com a legislação aplicável.

Como exercer seus direitos

Você pode exercer seus direitos usando os detalhes de contato mencionados em Quem Somos e Como nos Contatar. Atenderemos sua solicitação, a menos que tenhamos uma razão legal para não fazê-lo. Ajudará a ter sua solicitação tratada prontamente e corretamente se você puder marcá-la claramente no assunto com “Solicitação de Privacidade de Informações” ou “Solicitação de Proteção de Dados” ou redação semelhante e ser o mais específico possível em sua solicitação em relação ao que você deseja.

Observe que sua objeção ao processamento (ou retirada de qualquer consentimento dado anteriormente) pode significar que não podemos fornecer nossos serviços a você ou executar as ações necessárias para atingir os propósitos definidos acima (consulte Para que usamos suas informações). Ainda podemos continuar a processar suas informações pessoais na medida exigida ou permitida por lei, em particular em conexão com o exercício e a defesa de nossos direitos legais ou o cumprimento de nossas obrigações legais ou regulatórias.

Você pode solicitar que paremos de enviar a você qualquer informação de marketing a qualquer momento, notificando-nos conforme estabelecido em Quem Somos e Como Contatar-nos. Cada e-mail de marketing enviado a você conterá uma maneira fácil e automatizada para você "cancelar" e parar de receber e-mails de marketing de nós. Se você recebeu marketing indesejado e não solicitado de nós ou alegando ser de nós, você deve encaminhar uma cópia dele com seus comentários para nós para revisão.

Podemos precisar solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou exercer qualquer um dos seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a nenhuma pessoa não autorizada. Também podemos entrar em contato com você para solicitar mais informações em relação à sua solicitação.

Geralmente, não cobraremos nenhuma taxa para que você acesse seus dados pessoais ou exerça seus outros direitos mencionados. No entanto, se sua solicitação for claramente infundada, repetitiva ou excessiva, temos o direito de cobrar uma taxa razoável ou nos recusar a atender sua solicitação.

Prazo de nossa resposta às suas solicitações: Tentaremos responder a todas as solicitações legítimas dentro de um mês. Às vezes, pode levar mais tempo se sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito mais de uma solicitação. Se for o caso, nós o notificaremos e o manteremos atualizado.

Alterações a esta Política e o seu dever de nos informar sobre alterações de dados

É importante que as informações pessoais que temos sobre você sejam precisas e atuais. Por favor, nos avise o mais rápido possível se alguma delas mudar durante seu relacionamento conosco.

Nós iremos, quando apropriado, notificá-lo (isso pode ser por meio de alteração desta Política em nosso Site) de quaisquer alterações materiais, por exemplo, se houver uma alteração na finalidade do processamento de seus dados, ou uma alteração na identidade do controlador. Se alterarmos a finalidade para a qual usamos seus dados pessoais da finalidade para a qual os coletamos, nós iremos (mediante solicitação) fornecer a você mais informações sobre como a nova finalidade é compatível com a finalidade original ou a base legal para a nova finalidade.

Mantemos esta Política sob revisão. A data em que foi atualizada pela última vez está definida abaixo.

Como resultado de nossas revisões, reservamo-nos o direito de fazer alterações a esta Política de tempos em tempos. A versão atual desta Política é aquela publicada no momento relevante em nosso Website.